Wat hebben we bereikt en wat hebben we ervoor gedaan?
1. Het tegengaan van armoede
Wat wilden we bereiken? | |||
|---|---|---|---|
Subdoelen | |||
1.1 - Kinderen worden niet buitengesloten van deelname aan maatschappelijke activiteiten vanwege geldgebrek | |||
1.2 - Burgers weten welke financiële regelingen de gemeente heeft en maken hier gebruik van | |||
1.3 - Ondersteuning bij het voorkomen en oplossen van schulden | |||
1.4 - We garanderen iedereen die het nodig heeft tijdig een bestaansminimum |
Activiteiten (Wat wilden we ervoor doen?) | Realisatie (Wat hebben we ervoor gedaan?) |
|---|---|
Subdoel 1.1 - Kinderen worden niet buitengesloten van deelname aan maatschappelijke activiteiten vanwege geldgebrek | |
1.1.1 - Stimuleren van het gebruik van de participatieregeling door actieve voorlichting via onder andere het maatschappelijk middenveld, participatiecoaches en de website | Aan in- en externe ketenpartners is via diverse kanalen (persoonlijke/online) de "Doe-mee regeling"1 voor kinderen onder de aandacht gebracht. Daarnaast hebben intermediairs zoals buurtsportcoaches en ouderkindcoaches 95 jongeren uit gezinnen met een inkomen tussen de 100% en 140% van de bijstandsnorm bemiddeld via het Jeugdfonds Sport en Cultuur. Dit aantal is achtergebleven ten opzichte van de raming vanwege de Coronapandemie. |
Subdoel 1.2 - Burgers weten welke financiële regelingen de gemeente heeft en maken hier gebruik van | |
1.2.1 - Stimuleren van het gebruik van de minima regelingen door actieve voorlichting via o.a. het maatschappelijk middenveld, participatiecoaches en de website | In aanvulling op de voorlichting aan inwoners via de website "Antwoord Op" zijn via Social Media kanalen diverse minimaregelingen onder de aandacht gebracht. Door de preventiemedewerker van de Madi zijn in begin 2020 diverse ketenpartners geïnformeerd over de voorzieningen en ontwikkelingen op het terrein van schuldhulp en armoedebestrijding. In het voorjaar van 2020 zijn al de teksten op de website op het gebied van werk, inkomen en minimabeleid geactualiseerd. Er is een animatie film over Schuldhulp ontwikkeld waarmee de toegang verder is verbeterd. Voor inwoners en ondernemer zijn nieuwe folders ontwikkeld met heldere uitleg over schuldhulp. Met het ontsluiten van de website Startpunt geldzaken voor Diemen kunnen inwoners zelf geldplannen maken. |
Subdoel 1.3 - Voorkomen en oplossen van schulden | |
1.3.1 - Organiseren van workshops “ondersteuning thuisadministratie” ter preventie van schulden | Maandelijks wordt door de Madi de post sorteergroep georganiseerd. Tijdens deze bijeenkomsten worden inwoners van Diemen die daar behoefte aan hebben geleerd hun (financiële) administratie te ordenen. In 2020 is door 5 Diemenaren deelgenomen aan de postsorteergroep. |
1.3.2 - Inzetten van budgetbeheer | In 2020 hebben 41 inwoners gebruik gemaakt van budgetbeheer. Het gaat om financieel kwetsbare inwoners. Door de inzet van budgetbeheer worden schulden voorkomen (preventie) of ontstaat een stabiele financiële situatie waardoor schuldhulpverlening mogelijk wordt. |
Subdoel 1.4 - Wij garanderen iedereen die er recht op heeft tijdig een bestaansminimum | |
1.4.1 - Uitkeringsgerechtigde ontvangt zijn uitkering of voorschot binnen vier weken na zijn aanvraag | De gemiddelde afhandeltermijn in 2020 was is 22 dagen. Als het recht op bijstand is vastgesteld en de termijn van vier weken wordt overschreden wordt op verzoek van een uitkeringsgerechtigde een voorschot betaald. Dit komt slechts enkele keren per jaar voor. |
- In 2020 heeft de Participatieregeling de naam "Alle kinderen doen mee" of kortweg "Doe-mee regeling" gekregen.
Prestatie-indicatoren | Realisatie | Begroting | Realisatie |
|---|---|---|---|
1.1.1 - % van de huishoudens met kinderen in de bijstand maakt gebruik van de participatieregeling | 77,0% | 90,0% | 61% |
1.2.1 - % van de huishoudens in de bijstand maakt gebruik van de voorzieningen | 78,0% | 80,0% | 71% |
1.4.1 - Maximale doorlooptijd van de aanvraag levensonderhoud in dagen | 20 | 28 | 22 |
2. Een preventief en straffend fraudebeleid
Wat wilden we bereiken? | |||
|---|---|---|---|
Subdoelen | |||
2.1 - Het voorkomen van misbruik van bijstandsuitkeringen | |||
2.2 - Het straffen van misbruik van bijstandsuitkeringen |
Activiteiten (Wat wilden we ervoor doen?) | Realisatie (Wat hebben we ervoor gedaan?) |
|---|---|
Subdoel 2.1 - Het voorkomen van misbruik | |
2.1.1 - Voorlichting bij de intake door middel van het uitreiken van een handboek met rechten en plichten | Aan iedereen die een bijstandsuitkering krijgt, wordt het handboek met rechten, plichten en informatie verstrekt. Dit handboek wordt in een persoonlijk gesprek toegelicht. Het handboek is in 2020 gerestyled en heeft een toegankelijkere magazine-achtige uitstraling gekregen. |
2.1.2 - Geven van voorlichtingsbijeenkomsten voor uitkeringsgerechtigden over de rechten en plichten | In 2020 zijn uitsluitend individuele gesprekken gevoerd om mensen te informeren over rechten en plichten. De praktijk laat zien dat de situaties van mensen teveel verschillen om groepsgewijze informatie te verstrekken. Daarbij is bij het geven van groepsvoorlichting de privacy van uitkeringsgerechtigden in het geding. |
Subdoel 2.2 - Het straffen van misbruik | |
2.2.1 - Controleren op de rechtmatigheid van de uitkering door middel van onder andere een huisbezoek | Er vindt zorgvuldige screening plaats tijdens het aanvraagproces. Deze werkwijze is ook bij de Tozo toegepast. De rechtmatigheid en de naleving van verplichtingen wordt daarnaast gecontroleerd door middel van periodieke en signaalgestuurde onderzoeken en het afleggen van huisbezoeken. Vanwege corona zijn er minder huisbezoeken geweest in 2020. Bij de huisbezoeken zijn de coronamaatregelen zorgvuldig nageleefd. |
2.2.3 - Opleggen van boetes wanneer fraude wordt geconstateerd | Bij constatering van fraude wordt een boeteonderzoek gedaan. Bij de vaststelling van de boete wordt rekening gehouden met de hoogte van de benadeling, de mate van verwijtbaarheid en de financiële draagkracht. Daarbij kan in dringende omstandigheden worden afgezien van het opleggen van een boete, Er worden jaarlijks gemiddeld 3 boetes opgelegd. |